良药苦口之新手卖家八忌（转）
良药苦口之新手卖家八忌
引子
如果您已经是纵横淘宝的资深卖家
如果您的店铺经营的蒸蒸曰上
如果您只想听到夸奖和赞扬
如果您对自己的淘宝之路充满信心且正在稳步前进
那么您都可以不必再看以下的内容,这个帖子是为正在迷茫和困惑中的新手卖家而写的,因此所总结引用的成语标题都比较尖锐,但却真切的是我所接触到的新手们身上或多或少存在的问题.所谓良药苦口,希望新手们能在这个帖子里找到对自己有用的东西,从而使自己的淘宝之路走得更加顺畅!
本人自去年9月起担任经验居FANS团常务组成员,期间接触到大量新手卖家的提问,除部分技术性的问题之外(比如如何贴图怎样找快递等等)
更多的问题产生在心理因素方面(我为什么还没生意啊?我的浏览量每天才不到10次救命啊...).
在我离开F团前,把这半年多来看到的有关新手心理方面的问题总结成此帖,且以此帖献给F团所有的成员们以及困惑中的新手们.
第一忌：三心二意
有的淘友常常说,自己一直没有生意,看到有的店铺生意非常好,是几钻几钻,问我是不是应该转行.今天看到某家店铺卖打折邮票包裹单,生意真好呀,我也想.....明天又看到某家店铺卖古玩,一单就是上千元,我也想.....好象自己选择的那一类恰巧就是最难做的,别人都做的很成功.不同的店铺有不同的消费群体,而培养这样的消费群体是需要时间和精力的,您投入了多少呢?
没有一种成功的方法可以复制
也没有两条完全一样的成功之路
能借鉴的,是思路.
第二忌：投机取巧
关于信用炒作的话题,已经谈过很多了.加上最近淘宝又加大了监督和处罚力度,我想说的不光是官方的监督,要知道,买家们会看的,店铺的信用评价也是买家参考的重要数据之一,任何虚的成分都瞒不过精明买家的眼睛.
千万不要觉得别人比自己笨,看不到自己的取巧之处.
第三忌：急于求成"
开店都一星期了,怎么没人买啊?"我天天发帖回帖,浏览量怎么还那么少呀?"
如果您自己都不知道答案,还有谁更应该知道呢?您自己的商品在淘宝有多少同类店铺在做?他们的买家是回头客多还是一次购买的多?您发的帖子够吸引人么?回帖是认真回复还是简单的灌水?论坛上很多关于技巧性的方法您都做了么?
成功来自点滴,来自每一件看起来都很不起眼的小事.
没有捷径,只有努力.
第四忌：怨天尤人
在F团久了,听到看到的抱怨也不少,比如和钻石卖家求教得不到回复啦,很冷淡啦等等.好好想想,他们也是从零起步的,尤其是那些最早注册的淘宝先锋们,他们去找谁帮忙呢?他们的前辈在哪里呢?他们甚至连参考依据都没有,一切都要靠自己去摸索,甚至连那时候的淘宝大学都没有现在这么细致吧?他们连抱怨对象都没有.
没有人可以救你,能救你的,只有自己.
想要别人救你,先自救.
上天是公平的.
第五忌：针锋相对"请看看如此买家""大家来评评理啊"这样的标题大家应该不会陌生吧?无论自己对和错,作为一个卖家都不应当把和买家的争论发布在论坛或其他场合,即使你没有公布他人的ID,在争端没有解决之前,比较明智的做法是把它控制在尽可能小的范围之内,而不是扩大去寻找所谓的公平和真理,即使你得到了别人的支持和同情,也不能帮你解决真正的问题.
如果你占了上风,那么从此就多了一个敌人.
如果你处于下风,那么你失去了生意也失去了面子.
何苦呢?
第六忌：讳疾忌医
当买家或者是朋友指出您商品某些不足的时候,您真的听进去了吗?真的做了改进了吗?还是只是一味地保证自己没问题,自己的商品是最好的?抑或只是口头应付,却并不肯认真的检查和反思自己?
千万不要以为自己一定正确.
您正确,那就是他错了.
或许,您就因此失去了这个买家.
放下自我,才能真正听到别人的意见,看到自己的不足.
第七忌：舍本逐末
"我的小店都没人来看啊...没人气啊..."
于是,一元拍,赔钱大甩卖,价格一降再降.结果呢?赔钱的,卖掉了.没降价的,还是老样子.甚至价钱非常低了依然没有人来看.现在的买家都很精明,如果你期望以某件商品的低价来吸引你整体店铺的销售量无疑是一相情愿的做法.要做到这一点通常要具备两个条件:第一,你的低价商品必须有丰富的货源,其次,你的低价产品必须比同类店铺的价钱低的多.所以采取这种销售策略的一般都是大型超级市场.
既然是做生意而不是消闲娱乐,那么无疑,利润是第一位的.
没有合理的利润,就不可能生存下去.
第八忌：守株待兔
淘宝有40万家营业的店铺,您被买家搜索到的几率有多少呢?您和买家的第一次交易或许有很大的偶然性,等到的几率是微乎其微的.而如果您的回答不够专业,准备不够充分,任何一点小小的疏忽都会导致这个可能的买家转投他家.营销,不用心经营何来销售业绩?甚至还会丢掉那好不容易撞到的潜在客户.
运用一切可能的合法的方法宣传自己.
时刻牢记提高自己的专业水平.
后记
非常感谢您耐心的看完这篇帖子,其中的观点仅代表我个人意见,欢迎有不同看法的朋友批评指正.如果因此能帮助新人们早曰从困惑中解脱出来,将是我最大的荣幸.如果您有任何问题,请回帖留下您的意见,我非常乐意为您解答.同时,对回帖支持的朋友一并表示感谢!
再次感谢经验畅谈居FANS团给了我成长的机会,谢谢!
